PEZVEKUISA ORDER
Mubvunzo: Ndingawana sei mutengo pandinoda kuisa odha? ▼
A: Unogona kutibata isu zvakananga kuburikidza neWhatsApp kuti ubvunze nezve mitengo yazvino uye zvideredzwa zviripo. Chikwata chedu chinokupa quotation yakasarudzika zvichienderana nehuwandu hweodha yako uye kwekutumira.
Neimwe nzira, unogona kushanyira webhusaiti yedu yepamutemo pahttps://teanavapes.comkutarisa yedu yakazara chigadzirwa renji, kuona zvakatemwa, uye kutumira kubvunza zvakananga kuburikidza nesaiti. Izvi zvinotibvumira kusimbisa mitengo, kuwanikwa kwestock, uye ruzivo rwekutumira nekukurumidza uye nemazvo.
Mubvunzo: Zvigadzirwa zvako ndezvekutanga uye ndezvechokwadi here? ▼
A: Hongu, zvese zvezvigadzirwa zvedu ndezve 100% zvepakutanga uye ndezvechokwadi. Isu tinoatora zvakananga kubva kune vanogadzira zviri pamutemo kana vatengesi vane mvumo, tichiva nechokwadi chemhando yechokwadi uye kuita kwakavimbika. Chigadzirwa chese chinouya nepakutanga kurongedza, makodhi ekuchengetedza fekitori, uye echokwadi maficha ekusimbisa pazvinoshanda.
Kana iwe uchida kuratidza huchokwadi, unogona zvakare kuonesa chigadzirwa kodhi pane iyo brand webhusaiti yepamutemo kana kutibata nesu kuburikidza neWhatsApp kuti ubatsirwe. Isu tinotora huchokwadi hwechigadzirwa zvakanyanya uye hatimbotengese replicas kana zvinhu zvekunyepedzera.
Mubvunzo: Zvigadzirwa zvako zvinouya nechero zvitupa kana vimbiso? ▼
A: Hongu, zvese zvigadzirwa zvedu zvinovimbiswa kusangana nemhando yepasirese uye chengetedzo zviyero. Ivo vanouya neEC, ROHS, FCC, uye PSE zvitupa, kuve nechokwadi chekuti mudziyo wega wega unoenderana nekuyedzwa kwakasimba uye zvinodiwa. Izvi zvitupa zvinosimbisa kuti zvigadzirwa zvedu zvakachengeteka, zvakavimbika, uye zvine hushamwari.
Isu tinoshanda chete nevagadziri vanovimbwa kuti tichengetedze hunoenderana mhando pane zvese zvinotumirwa. Kana iwe uchida makopi ezvinyorwa zvitupa zvekusimbisa, inzwa wakasununguka kutibata nesu kuburikidza neWhatsApp.
Mubvunzo: Pandinoisa odha, unoziva sei zvandaraira? ▼
A: Kana wangoisa odha yako, isu tinozogamuchira yako odha zvinyorwa otomatiki kuburikidza nehurongwa hwedu kana kubvunza kwako kwakananga. Izvi zvinosanganisira chigadzirwa modhi, huwandu, flavour, uye ruzivo rwako rwekutumira.
Kana iwe ukaisa odha yako kuburikidza neWhatsApp kana webhusaiti yedu, timu yedu yekutengesa inosimbisa zvese zvese newe usati wagadzirisa odha kuti ive nechokwadi. Iwe zvakare unogashira meseji yekusimbisa odha kana invoice inonyora zvese zvinhu zvawakumbira, saka mativi ese ane rekodhi yakajeka.
Mubvunzo: Ndedzipi nzira dzekubhadhara dzaunogamuchira? ▼
A: Kuti tive nechokwadi chebasa riri nani, mitengo yakaderera, uye kuchengetedzwa kwakanyanya, isu pari zvino tinongobvuma kutamiswa kwebhangi senzira yedu yekubhadhara.
Kuendesa kubhangi kunotibvumira kugadzirisa mabhadharo zvakachengeteka uye nemazvo, kudzikisa mari isingakodzeri yekutengeserana uye kuchengetedza mitengo yezvigadzirwa ichikwikwidzana nevatengi vedu.
Mushure mekunge wasimbisa odha yako, timu yedu yekutengesa ichakupa iyo yepamutemo account account yebhangi uye nekukutungamira iwe mubhadharo maitiro. Kana kuendesa kwapera, ndapota titumire slip yekubhadhara kuti tigone kuona uye kuronga kutumira kwako nekukurumidza.
PAMUSORO PEKUTENDESEKA
Mubvunzo: Ndeipi nzira yekutumira yakajairika, uye kuendesa kunotora nguva yakareba sei? ▼
A: Isu tinowanzo tumira maodha kuburikidzakutakura mhepo, zvichiteverwa nayekupedzisira-mamaira kutumirwa kuburikidza nevatumwa vakavimbika vakaita seDHL Paket, DPD, kana UPS. Izvi zvinovimbisa kukurumidza, kwakachengeteka, uye kwakavimbika kutumira kune yako kero.
Theyakajairika nguva yekutumira inotenderedza 14 mazuva ekushanda, zvichienderana nenzvimbo yako uye tsika yekubvisa maitiro.
Kana odha yako yatumirwa, isu tinokupa anhamba yekuteverasaka iwe unogona kutarisa mamiriro ekutumira munguva chaiyo kusvika yasvika zvakachengeteka mumaoko ako.
Mubvunzo: Ndinofanira kubhadhara mitero yecustom kune odha yangu here? ▼
A: Kwete, haufanirwe kunetseka nezvekubhadhara macustoms zvakasiyana. Mari yekutumira yaunobhadhara inotosanganisira mitero yetsika nemitero kubva kunze kwenyika.
Isu tinoshandisa DDP (Delivered Duty Paid) sevhisi yekutumira, zvinoreva kuti tinochengeta kubvisiswa kwetsika uye maitiro emitero{0}}anechekuita panzvimbo yako. Izvi zvinoita kuti zvinhu zvifambe zvakanaka, -mahara - unongomirira kuti odha yako isvike pasina imwe mari yekuwedzera kana watambira. Chinangwa chedu ndechekuita kuti kutumira kune dzimwe nyika kuve pachena, kuri nyore, uye kunetseka{5}}mahara kumutengi wese.
Mubvunzo: Une zvigadzirwa zvinogona kutumirwa zvakananga kubva kune dzimwe nyika matura? Kuendesa kunotora nguva yakareba sei? ▼
A: Ehe, tine zvimwe zvigadzirwa zviripo kuti zvitumire zvakananga kubva kumatura edu ekunze. Nekudaro, sevhisi iyi inongogumira kune chaiwo mamodheru uye matunhu, zvichienderana nekuwanikwa kwestock. Kune zvinhu zvinotumirwa kubva kumatura edu ekunze, iyo inofungidzirwa nguva yekuendesa inowanzova pakati pe3 kusvika 7 mazuva, zvichienderana nenzvimbo yako uye emunharaunda tsika maitiro.
Kana uchida kuziva kana chimwe chigadzirwa chiripo kuti chiendeswe mhiri kwemakungwa, tapota taura nesu neWhatsApp kuti uwane-nguva chaiyo uye ruzivo rwekutumira.
Mubvunzo: Zvinotora nguva yakareba sei kuti odha yangu itumirwe? ▼
A: Kune zvigadzirwa zviri muzvitoro, isu tinowanzo takura mukati me24 kusvika 48 maawa mushure mekubhadhara kusimbiswa. Kana chigadzirwa chave kupera kwenguva pfupi, timu yedu ichakuzivisa iwe nekukurumidza uye nekupa iyo yakatarwa zuva rekutumira.
Isu tinokurudzira kuvimbisa kuwanikwa nesu usati waisa odha yako kuti uve nechokwadi chekutumira kwakanaka uye nenguva. Chinangwa chedu ndechekugadzirisa odha yese nekukurumidza uye zvine mutsindo sezvinobvira, uku tichikuchengetedza iwe padanho rega rega.
Mubvunzo: Chii chinoitika kana odha yangu ikabatwa kana kumiswa netsika? ▼
A: Muchiitiko chisingawanzwisisiki kuti odha yako inobatwa kana kumiswa netsika uye hapana chechokwadi chekutevera chigadziriso chemwedzi mumwe, isu tichatumira odha yako pasina muripo. Isu tinogara tichishanda padhuze nevatinoshanda navo kudzikamisa njodzi dzetsika uye kuona kuburitswa kwakanaka.
Nekudaro, kana chero nyaya dzisingatarisirwe dzetsika dzikaitika, timu yedu ichabata mamiriro acho nekukasira uye ita shuwa kuti unogamuchira zvigadzirwa zvako pasina imwe mari.
Mubvunzo: Sei mari yekutumira ichidhura zvakadaro? ▼
A: Mari yekutumira ye-zvigadzirwa zvefodya inowanzokwira nekuti zvinhu izvi zvinoda mabatirwo anokosha uye mitemo yekufambisa mhepo. Mutengo wacho unosiyanawo zvichienderana nerudzi rwechigadzirwa, nyika yekuenda, uye huremu hwepakeji. Isu tinogara tichiverenga mari yekutumira zvichienderana nemutengo chaiwo wekutakura zvinhu, kwete mwero wakapfava, kuve nechokwadi chekujeka uye kururamisira.
Chinangwa chedu ndechekukupa mhinduro inovimbika uye inodhura-yekutakura ine hunyanzvi inogoneka uku uchitevedzera zvinodiwa nekutumira kune dzimwe nyika uye tsika dzezvigadzirwa zvevape.
Mubvunzo: Chii chandinofanira kuita kana zvimwe zvinhu zvisipo paodha yangu? ▼
A: Isu tinokurudzira zvikuru kuti vatengi vatarise pasuru yacho nekuchenjerera pakutumirwa uye kusaina mumunhu pese pazvinogoneka. Izvi zvinokubvumira kuti usimbise kuti zvinhu zvose zvakabatanidzwa uye mune zvakanaka. Kana iwe ukaona kuti chero zvinhu zvisipo, ndapota taura nesu nekukasira uye tiudzewo nyaya yacho kukambani yekutumira panguva imwe chete.
Izvi zvinotibatsira uye mutumwa kuvhura ongororo uye kuisa mushumo nekukurumidza. Kana zvangosimbiswa, tichashanda neanopa zvinhu kugadzirisa nyaya uye kuronga kutsiva kana muripo nekukasira.
Mubvunzo: Sei kutumira dzimwe nguva kuchinonoka? ▼
A: Nguva dzekutumira dzinogona kusiyana nekuda kwezvikonzero zvakati zvatisingakwanise kudzora. Kunonoka kunogona kuitika nekuda kwekuongororwa kwetsika, shanduko yehurongwa hwendege, mamiriro ekunze, kana kuwanda kwekutakura kwekutakura mukati memwaka wepamusoro.
Sezvo e-midzanga nezvimwe zvinogadzirwa zvichida kubatwa kwakakosha uye kubvisirwa tsika, maitiro acho anogona kutora nguva yakareba kupfuura mazuva ese. Isu tinogara tichitarisisa zvese zvinotumirwa uye tinoshanda pamwe neakavimbika logistics vanobatana kuti ive nechokwadi chekuti odha yako inosvika kwauri nekukurumidza sezvinobvira.
Kana iwe ukaona kunonoka, ndapota taura nesu kuburikidza neWhatsApp, uye isu tichakubatsira iwe kuronda nekugadzirisa mamiriro ako ekutumira nekukurumidza.